Ett kösystem med personlig service

 

För att ytterligare effektivisera och förbättra er service kan ni välja att styra ert kösystem via en kundvärd, d.v.s. en fysisk person som hjälper till att organisera köerna. Kunden uppger sitt ärende till kundvärden och får därefter en nummerlapp till rätt kö i kösystemet och kan sedan lugnt sitta ned och vänta tills det blir dennes tur.

Kundvärden styr hela kundflödet från en iPod eller iPad som integrerats i kösystemet. På så vis har den personen kontroll över vilka köer kunderna ska placeras i beroende på ärende, personaltillgång och kundmottagarnas olika kompetens. Kundvärden har också full kontroll på antalet kunder, lediga kassor, statistik och annat som kan underlätta kundflödet och arbetssituationen.

Här kan du ladda ner en demoversion av vår iPod/iPhone app!


Välkommen att kontakta oss så berättar vi mer!

Vår hemsida använder sig av cookies. Genom att fortsätta surfa på sidan godkänner du att vi använder cookies. Klicka här för mer information.

Jag förstår