Banklösning

Koncept

För våra bankkunder rekommenderar vi en köautomat med pekskärm där bankens kunder kan välja ärende för dagen eller meddela sin ankomst till ett förbokat möte. Alla tjänster som finns på köautomaten kan också nås via QR-kod där kunder kan ta kölapp och tala om att de är på plats med sin smartphone.
Om ni har bokade möten utanför kontorets ordinarie öppettider så kan ni anslå en QR-kod för ankomstavisering på entrédörren där kunden kan välja mötesmottagare så att vederbörande får ett mejl (och ett SMS om ni vill) som talar om att en kund väntar utanför.

För att kunder ska kunna följa sin tur brukar vi montera en eller flera TV-skärmar där turnummer och eventuell platshänvisning visas. Skärmarnas placering kan ofta nyttjas för att styra kunder till att vänta på avsett plats och inte störa sekretessen vid arbetsplatserna.

Skärmar eller vanliga displayer kan också användas ovanför respektive arbetsplats för att hjälpa kunder att hitta rätt. Likaså kan personalen använda skärmar eller displayer för att hålla koll på kösituationen i form av antal väntande och aktuell väntetid för valfria kundkategorier.

Till våra molnbaserade kösystem finns alltid möjlighet att addera digitala kölappar, statistisktjänst, anslutning till digital signage och mycket mer!

Boka ett möte med en av våra experter så kan vi tillsammans gå igenom våra produktlösningar och vad som passar just era behov.